با توجه به ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی امکان بازگرداندن و یا تعویض محصولات وجود ندارد.

 ذکر این نکته ضروری است که با توجه به دستورالعمل ستاد مرکزی مبارزه با کرونا، تعویض محصولات آرایشی و بهداشتی ممنوع می باشد. 

البته در صورتی که محصول خریداری شده دارای نقص فنی باشد، بصورت رایگان تعویض خواهد شد.